No ficción
Aquí es donde la estrategia se vuelve crucial. Se trata de cómo posicionarse, construir plataformas y, sobre todo, cómo influir en las personas mucho antes de que tomen una decisión. En resumen: lo que sucede antes de pulsar el botón de compra.
Relaciones públicas de no ficción
Este libro explica cómo las plataformas digitales como Amazon, Uber, Airbnb y Facebook han transformado el panorama competitivo y creado modelos de negocio completamente nuevos. Los autores muestran cómo el valor se crea cada vez más a través de redes, ecosistemas y conexiones entre usuarios, socios y servicios, en lugar de mediante las cadenas de valor lineales tradicionales.
El libro se ha convertido en una obra fundamental en los ámbitos de la economía de plataformas, la estrategia digital y la innovación.
Este clásico del marketing muestra cómo las marcas deben ocupar una posición clara y relevante en la mente del cliente para tener éxito en la competencia por captar su atención. Al Ries y Jack Trout sostienen que el marketing eficaz depende menos del producto por sí solo y más de cómo las empresas son percibidas en la mente de los clientes.
El libro ha tenido una enorme influencia en los ámbitos de la construcción de marca, la comunicación y el posicionamiento estratégico.
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Dan Ariely explora por qué las personas toman decisiones irracionales de forma sistemática y por qué los mismos patrones se repiten una y otra vez. Mediante experimentos e investigaciones en economía conductual, demuestra cómo las emociones, las expectativas, los hábitos y las situaciones influyen en nuestras decisiones mucho más de lo que solemos creer. El libro se ha convertido en una obra de gran influencia en psicología, marketing, diseño y teoría de la decisión.
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En este libro, Robert Cialdini explora qué sucede antes de que se produzca la influencia real y cómo el contexto, la atención y el momento oportuno afectan las decisiones de las personas. Muestra cómo pequeños detalles en el entorno, el lenguaje y la presentación pueden hacer que las personas sean más receptivas a los mensajes y las acciones. El libro se basa en los principios de la influencia y ha adquirido gran relevancia en el marketing, la comunicación, el liderazgo y el comportamiento del usuario digital.
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David Epstein sostiene que la experiencia amplia, las habilidades interdisciplinarias y la capacidad de identificar conexiones suelen ser más importantes que la especialización temprana. Mediante investigaciones y ejemplos de los ámbitos empresarial, tecnológico, deportivo y científico, demuestra cómo las personas con trayectorias diversas suelen estar mejor preparadas para resolver problemas complejos e impulsar la innovación. El libro resulta especialmente relevante en un momento en que la colaboración entre disciplinas y perspectivas cobra cada vez mayor importancia.
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Dan Olsen presenta un método práctico para desarrollar productos y servicios que satisfagan las necesidades reales de los clientes mediante pruebas, aprendizaje e iteración. El libro combina principios de Lean Startup, UX y desarrollo de productos, y muestra cómo las empresas pueden trabajar sistemáticamente con la comprensión del usuario, la priorización y la mejora continua. El Lean Product Playbook se ha convertido en un libro fundamental en el desarrollo de productos digitales y el diseño de servicios.
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La resistencia al cambio – (literatura organizacional / varios autores)
Explica por qué las personas y las organizaciones se resisten al cambio y cómo se puede abordar esta situación.
