Parte 46 - El amigo... ¿Cómo creamos páginas temáticas?
Una buena página temática no es solo un índice. Muestra cómo se interconectan los conocimientos.
A medida que un sitio web crece, surge un nuevo problema.
No necesariamente será difícil crear más contenido. Lo más difícil será encontrar, comprender y gestionar el conocimiento que ya existe.
Un solo artículo puede dar una muy buena respuesta a una pregunta. Pero cuando un tema abarca diez, veinte o cien artículos relacionados, el lector necesita algo más: un lugar que le ofrezca una visión general.
Aquí es donde entra en juego la página temática.
Una buena página temática no se limita a recopilar enlaces. Explica el tema, muestra los subtemas más importantes y ayuda al lector a encontrar la información relevante.
Al mismo tiempo, la página temática crea una estructura más clara en el sitio web. Esto facilita la comprensión de las conexiones entre el contenido para los usuarios, los motores de búsqueda y los sistemas que analizan y recuperan información de la web.
La página temática se convierte así en un mapa del conocimiento.
Magne y el amigo
Magne
Amigo...
Hemos dedicado bastante tiempo a escribir artículos.
Y poco a poco están empezando a aparecer muchos de ellos.
El amigo
Jeje...
Suele ser un problema agradable.
Magne
Sí.
Pero eso también es un problema.
Porque, ¿cómo se supone que un nuevo lector va a saber por dónde empezar?
El amigo
Ahí tienen la justificación completa para las páginas temáticas.
Magne
¿Entonces una página temática es una especie de índice?
El amigo
Parcial.
Pero si simplemente hacemos una larga lista de enlaces...
En realidad, solo hemos trasladado el problema.
Magne
¿Entonces cómo?
El amigo
Imagina que entras en una biblioteca por primera vez.
Y la bibliotecaria dice:
"Aquí hay 500 libros. ¡Buena suerte!"
Magne
jajaja
No es la mejor bibliotecaria del mundo.
El amigo
Exactamente.
Una buena página temática debería hacer lo contrario.
Debería decir:
De esto trata esta área temática.
Aquí es donde debes empezar.
Estas son las partes más importantes.
Y aquí puedes continuar si quieres aprender más.
Magne
¿Entonces la página temática debería explicar algo por sí misma?
El amigo
Absolutamente.
Existe una diferencia importante.
Una página temática no debería limitarse a la navegación.
También debería proporcionar al lector el contexto suficiente para comprender de qué trata el tema y cómo se relacionan sus partes.
Magne
Usemos la inteligencia artificial como ejemplo.
Tenemos muchos artículos sobre IA.
El amigo
Ejemplo perfecto.
Un lector podría plantear la siguiente pregunta:
¿Qué es la inteligencia artificial?
Otro quiere saber:
¿Cómo aprende la inteligencia artificial?
Un tercero:
¿Cómo utiliza la IA la información?
Y a un cuarto podría interesarle:
¿Cómo deberían las empresas utilizar la IA?
Magne
Y si todos esos artículos se acumulan...
El amigo
...el lector debe encontrar la conexión por sí mismo.
Una página temática cumple esa función para el lector.
De los artículos a la estructura
Magne
¿Por dónde empezamos entonces?
El amigo
No con el diseño.
Comenzamos con el conocimiento.
Magne
Eso me suena familiar.
El amigo
Jeje...
Primero preguntamos:
¿Cuál es el tema principal?
Entonces:
¿De qué subtemas se compone?
Y luego:
¿Qué preguntas debemos responder dentro de cada subtema?
Magne
Entonces, si el tema principal es la inteligencia artificial…
Por ejemplo, ¿podríamos tener subtemas sobre cómo funciona la IA, cómo aprenden las personas, cómo utiliza la IA el conocimiento y cómo las empresas pueden utilizar la tecnología?
El amigo
Exactamente.
Entonces empezamos a tener una estructura.
Comenzamos desde:
una colección de artículos
a:
un campo de estudio organizado.
La página temática es el mapa.
Magne
Empiezo a entender por qué llamas mapa a la página del tema.
El amigo
Sí.
Imaginemos a un turista que viene a Oxford por primera vez.
El mapa no es Oxford en sí.
Magne
Habría sido un mapa bastante grande.
él él
El amigo
Pero el mapa muestra cómo orientarse.
Dónde se encuentra el centro de la ciudad.
Dónde se ubican las universidades.
Hacia dónde va el río.
¿Y qué carreteras conectan esos lugares?
Magne
¿Y la página temática hace lo mismo con el conocimiento?
El amigo
Justo.
Los artículos contienen el conocimiento.
La página temática muestra el paisaje.
Una página temática necesita jerarquía
Magne
Pero, ¿no podríamos simplemente poner todos los artículos al mismo nivel?
El amigo
Podemos.
Pero entonces perdemos de vista gran parte de lo esencial.
Algunas preguntas son básicas.
Otros requieren que el lector ya conozca los conceptos básicos.
Magne
Como en la enseñanza.
El amigo
Sí.
Normalmente, no se empieza un curso de economía con el modelo más avanzado.
La comprensión se va adquiriendo gradualmente.
Una buena página temática puede lograr lo mismo.
Por ejemplo:
Empieza aquí
↓
Comprensión básica
↓
Inmersión
↓
Aplicación práctica
↓
Aprendizaje continuo
Magne
Entonces, la página temática se convierte casi en un viaje de aprendizaje.
El amigo
Eso es precisamente en lo que puede convertirse.
Los vínculos internos conectan el conocimiento.
Magne
Pero ahora vuelve a aparecer tu palabra favorita.
Enlaces internos.
El amigo
él él
Por supuesto.
Pero los enlaces internos tienen una función importante.
No deberían simplemente trasladar a la gente del lado A al lado B.
Deben demostrar contactos profesionales.
Magne
¿Ejemplo?
El amigo
Si escribimos sobre el aprendizaje continuo...
Podría ser natural enlazar a un artículo sobre el intercambio de conocimientos.
Y a partir de ahí, quizás, se pueda avanzar hacia la seguridad psicológica.
El enlace en realidad dice:
Estos conocimientos están interconectados.
Magne
¿Y la página temática reúne todas estas conexiones?
El amigo
Sí.
Funciona como un centro neurálgico.
¿Qué hay de los motores de búsqueda y la IA?
Magne
Y entonces llega la pregunta que sé que estás esperando.
El amigo
No tengo ni idea de a qué te refieres.
Magne
él él
¿Qué significa esto para Google y la inteligencia artificial?
El amigo
Aquí debemos ser un poco precisos.
Una buena estructura se crea principalmente para las personas.
Pero los encabezados claros, los enlaces descriptivos, los grupos de contenido lógicos y las relaciones claras entre las páginas también proporcionan a los sistemas informáticos una estructura más sólida con la que trabajar.
Magne
Pero no deberíamos crear páginas temáticas solo porque creemos que le gustan a la IA, ¿verdad?
El amigo
No.
Eso sería empezar por el lado equivocado.
En primer lugar, crea una estructura que haga que el conocimiento sea comprensible para las personas.
Al mismo tiempo, creamos muchas de las señales que facilitan la interpretación del contenido por parte de las máquinas.
Magne
Me gusta eso.
Primero lo humano.
El amigo
Siempre.
especialización académica
Una página temática puede entenderse como un nivel central en la arquitectura de la información de un sitio web. Organiza un área temática más amplia en partes más pequeñas y significativas, y crea conexiones entre el contexto general y los artículos más específicos.
Es importante distinguir entre una página temática y un artículo. Un artículo normalmente debe abordar en profundidad una pregunta o tema específico. La página temática tiene un propósito diferente: debe proporcionar una visión general de un área de conocimiento más amplia y ayudar al usuario a decidir a dónde dirigirse a continuación.
Por lo tanto, una buena página temática debe contener más que una simple lista de artículos. Debe explicar qué abarca el tema, organizar el contenido en subtemas comprensibles y proporcionar descripciones breves que aclaren qué encontrará el lector tras cada enlace.
De la jerarquía a la coherencia
La arquitectura de la información tradicional se suele describir de forma jerárquica:
Sitio web → tema principal → subtema → artículo
Esto sigue siendo útil, pero un universo de conocimiento moderno rara vez es un árbol puro.
El conocimiento trasciende las disciplinas.
Por ejemplo, un artículo sobre seguridad psicológica puede ser relevante para la gestión, la innovación, el aprendizaje organizacional y la inteligencia artificial en el lugar de trabajo.
Por lo tanto, un buen universo de conocimiento necesita tanto jerarquía como conexiones.
La página del tema proporciona la jerarquía.
Los enlaces internos crean las conexiones.
La página temática como arquitectura de aprendizaje
Cuando las páginas temáticas se diseñan de forma consciente, también pueden funcionar como una arquitectura de aprendizaje. El lector no tiene por qué acceder al contenido de forma aleatoria. Podemos guiarlo desde las preguntas básicas hasta una comprensión cada vez más profunda.
Por ejemplo, una página temática puede organizarse de la siguiente manera:
¿Qué es esto?
↓
¿Cómo funciona?
↓
¿Por qué es importante?
↓
¿Cómo se utiliza?
↓
¿Qué debería aprender a continuación?
Esto convierte la página del tema en algo más que una simple página de navegación.
Se convierte en una estructura educativa.
Páginas temáticas frente a la inteligencia artificial
Los avances en inteligencia artificial hacen que el contenido estructurado y claro resulte interesante por una razón más.
Los sistemas de IA no interactúan con un sitio web de la misma manera que un ser humano que ve un menú y navega visualmente. Los distintos sistemas utilizan diferentes métodos para recuperar, indexar, analizar y representar la información.
Por lo tanto, debemos ser cautelosos con las afirmaciones generalizadas de que una estructura de página en particular proporciona automáticamente una mejor visibilidad en las respuestas generadas por IA.
Pero un principio general se mantiene firme:
Una estructura clara hace más explícitas las relaciones dentro del contenido.
Los títulos descriptivos, los textos de enlace comprensibles, los conceptos claros y las conexiones lógicas hacen que el contenido sea menos ambiguo, tanto para los humanos como para los sistemas informáticos que intentan analizarlo.
La regla más importante
Por lo tanto, una página temática nunca debe comenzar con la pregunta:
¿Cómo podemos conseguir el mayor número de clics posible?
Debe comenzar con:
¿Qué necesita una persona para comprender este campo?
Cuando respondemos bien a esa pregunta, empezamos a construir algo mucho más valioso que una colección de sitios web.
Estamos empezando a construir una arquitectura del conocimiento.
¿Artículo o página temática?
Artículo habitual | Página temática |
Responde a una pregunta específica de forma exhaustiva. | Proporciona una visión general de un área temática más amplia. |
Tiene un tema principal claro. | Reúne varios temas y subtemas relacionados. |
Puede leerse como un texto independiente. | Sirve como introducción a muchos artículos. |
Profundizando | Muestra la amplitud y las conexiones |
Por favor, indíqueme algunos artículos relevantes. | Conduce sistemáticamente a varias partes del área temática. |
Énfasis en la explicación | Combina explicación, estructura y navegación. |
Es un elemento de conocimiento | Organiza múltiples elementos de conocimiento |
Responde a la pregunta: "¿Qué significa esto?" | Responda también a: "¿Cómo encaja todo esto?" |
El último punto es quizás el más importante.
Un buen artículo proporciona conocimiento al lector.
Una buena página temática ofrece al lector una visión general del conocimiento.
Los elementos básicos de una buena página temática
bloque de construcción | Función | Valor para el lector |
Tema principal claro | Define de qué trata la página. | Permite comprender rápidamente si el contenido es relevante. |
Buena introducción | Explica el área temática y por qué es importante. | Proporciona el contexto necesario antes de que el lector continúe. |
Subtemas | Divide un área temática amplia en partes más pequeñas. | Reduce la complejidad y crea una visión general. |
Orden lógico | Organiza el contenido pedagógicamente | Ayuda al lector desde la comprensión básica hasta la comprensión profunda. |
Descripciones breves | Explica qué contiene cada artículo. | Facilita la elección del siguiente paso. |
Enlaces internos | Vincula conocimientos relevantes entre sí | Permite explorar conexiones |
Términos técnicos | Explica conceptos clave | Proporciona mayor precisión y comprensión profesional. |
Lecturas adicionales | Se abre a la inmersión | Convierta la página temática en el punto de partida de un viaje de aprendizaje más amplio. |
Un punto importante
Por lo tanto, la página temática no debería construirse en torno a la pregunta:
"¿Cuántos artículos podemos incluir?"
Pero en torno a la pregunta:
“¿Cómo podemos ayudar al lector a comprender este campo?”
Esa es la diferencia entre una colección de enlaces y una estructura de conocimiento.
Términos técnicos
Términos técnicos | Explicación |
Página del tema | Una página general que introduce y organiza un tema más amplio, lo divide en subtemas y guía al lector hacia información relevante y detallada. |
Arquitectura de la información | Principios y métodos para organizar, estructurar y nombrar la información de manera que las personas puedan encontrarla, comprenderla y navegar por ella más fácilmente. |
Grupo de contenido / Grupo de temas | Un grupo de páginas relacionadas profesionalmente que abordan diferentes aspectos de un tema más amplio y que están conectadas mediante una estructura de enlaces internos bien diseñada. |
Tema principal | El área temática general que la página del tema debe organizar y explicar. |
Subtema | Un área más limitada dentro de un tema principal que facilita la organización y comprensión de temas complejos. |
Taxonomía | Un sistema para clasificar y agrupar contenido por categorías, temas u otras características definidas. |
Enlaces internos | Enlaces entre páginas de un mismo sitio web que ayudan al usuario a encontrar información relacionada y a clarificar las conexiones entre los contenidos. |
Navegación | El sistema que ayuda al usuario a navegar entre las diferentes partes de un sitio web y encontrar la información deseada. |
Jerarquía de contenido | La organización estructural del contenido, desde temas generales hasta subtemas más detallados y artículos individuales. |
Arquitectura de aprendizaje | Una organización deliberada de conocimientos y recursos de aprendizaje que ayuda a las personas a desarrollar la comprensión a través de una progresión lógica. |
Esto es solo el comienzo.
Magne
Amigo...
Ahora creo que entiendo la diferencia.
No creamos páginas temáticas para alojar la mayor cantidad de enlaces posible.
El amigo
No.
Las creamos para ayudar a las personas a comprender cómo se interconecta el conocimiento.
Magne
Entonces, cuando tengamos cien artículos...
¿No es la solución crear una página con cien enlaces?
El amigo
él él
Preferiblemente no.
Entonces, acabamos de crear un nuevo problema.
Magne
Así que tenemos que organizarlos.
Temas principales.
Subtemas.
Artículos.
Términos técnicos.
Y caminos naturales por delante.
El amigo
Sí.
Entonces dejamos de publicar contenido...
para construir conocimiento.
Magne
Pero ahora surge una nueva pregunta.
Si organizamos el conocimiento en páginas temáticas...
¿Cómo decidimos qué artículos deben ir juntos?
El amigo
Ahí es donde las cosas empiezan a ponerse realmente interesantes.
Porque dos artículos pueden tratar sobre cosas diferentes...
y, al mismo tiempo, mantener una estrecha relación profesional.
Magne
¿Te gusta el aprendizaje continuo y la inteligencia artificial?
El amigo
Sí.
O la confianza y la experiencia del cliente.
Innovación y seguridad psicológica.
Digitalización y desarrollo organizacional.
El conocimiento no siempre sigue la estructura del menú de un sitio web.
Magne
¿Entonces necesitamos algo que pueda mostrar estas conexiones?
El amigo
Exactamente.
Debemos empezar a pensar menos en las páginas como documentos aislados...
y más sobre las relaciones entre los elementos del conocimiento.
Magne
Espera un minuto.
Ahora esto empieza a parecerse a una red.
El amigo
Eso es exactamente lo que es.
Una página temática nos proporciona el mapa.
Pero detrás del mapa se esconde toda una red de conceptos, preguntas, artículos y conexiones.
Magne
Y sospecho que la inteligencia artificial está volviendo a entrar en escena.
El amigo
él él
Esa sospecha probablemente sea correcta.
Porque cuando empezamos a describir qué son las cosas y cómo están conectadas, entramos en un área muy interesante tanto para la arquitectura de la información como para la búsqueda y la inteligencia artificial.
Magne
¿Así que en realidad no nos limitamos a crear un sitio web temático?
El amigo
No.
Hemos comenzado a construir la estructura que sustenta el conocimiento.
Magne
¿Y se supone que ahora debemos entenderlo mejor?
El amigo
Por supuesto.
Para un amigo...
Esto es solo el comienzo.
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