Términos técnicos
Aquí comenzamos a analizar qué es lo que realmente hace que las cosas funcionen (o no). Desde el diseño y el desarrollo digital hasta los datos y la toma de decisiones. Muchos de estos términos se usan a diario, pero rara vez se explican. Aquí intentaremos hacerlo, sin complicar las cosas innecesariamente.
Términos técnicos D-F
Basado en datos
Decisiones basadas en datos y conocimientos, en lugar de intuiciones. Se utilizan en ámbitos que van desde el marketing hasta el desarrollo de productos.
Pensamiento de diseño
Un método de resolución de problemas en el que el usuario ocupa el centro. Combina la obtención de conocimientos, la generación de ideas y las pruebas.
Innovación disruptiva (Disruptive Innovation)
Cuando las nuevas soluciones transforman el mercado desafiando a los actores y modelos de negocio establecidos.
Comercio electrónico (E-commerce)
Compra y venta de bienes y servicios a través de canales digitales.
Participación (Engagement)
Brukerens involvering og interaksjon med en tjeneste eller et innhold.
Ecosistema
Una red de productos, servicios y actores interconectados que crean valor para el usuario.
Embudo de ventas
Describe las etapas que van desde la atención hasta la acción, por ejemplo, desde la visita hasta la compra.
Freemium
Modelo de negocio en el que una versión básica es gratuita, mientras que las funciones avanzadas son de pago.
Frontend / Backend
Frontend es lo que el usuario ve y experimenta. Backend son los sistemas y la lógica que funcionan detrás.
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