Fagtermer
Her begynner vi å nærme oss det som faktisk får ting til å fungere – eller ikke fungere. Fra design og digital utvikling til data og beslutninger. Mange av begrepene brukes daglig, men forklares sjelden. Her gjør vi et forsøk på nettopp det – uten å gjøre det mer komplisert enn nødvendig.

Fagtermer D-F
Data-driven
Beslutninger som tas basert på data og innsikt, fremfor magefølelse. Brukes i alt fra markedsføring til produktutvikling.
Design Thinking
En metode for problemløsning der brukeren står i sentrum. Kombinerer innsikt, idéutvikling og testing.
Disruptiv innovasjon
Når nye løsninger endrer markedet ved å utfordre etablerte aktører og forretningsmodeller.
E-commerce (netthandel)
Kjøp og salg av varer og tjenester via digitale kanaler.
Engagement
Brukerens involvering og interaksjon med en tjeneste eller et innhold.
Ecosystem (økosystem)
Et nettverk av produkter, tjenester og aktører som henger sammen og skaper verdi for brukeren.
Funnel (salgstrakt)
Beskriver stegene fra oppmerksomhet til handling, for eksempel fra besøk til kjøp.
Freemium
Forretningsmodell der en grunnversjon er gratis, mens avanserte funksjoner koster penger.
Frontend / Backend
Frontend er det brukeren ser og opplever. Backend er systemene og logikken bak.





