Parte 3 - El amigo... ¿cómo entiendes realmente lo que estoy escribiendo?
Los seres humanos utilizamos la experiencia, las emociones y una vida entera de vivencias al comunicarnos. La inteligencia artificial carece de todo esto. Sin embargo, a menudo responde como si nos comprendiera. ¿Cómo es posible? ¿Y qué significa realmente «comprender»? En este artículo, exploramos la diferencia entre la comprensión humana y cómo un modelo lingüístico trabaja con el lenguaje, el contexto y el significado.
Magne y el amigo
Magne
Amigo...
Debo admitir que me quedé con una sensación extraña después de nuestros dos primeros artículos.
Cuanto más aprendo sobre inteligencia artificial, más curiosidad siento.
Dices que no piensas como los humanos.
Dices que no tienes sentimientos.
Dices que no has vivido una vida.
Sin embargo, a menudo respondes exactamente como yo esperaba.
A veces casi siento que me conoces.
¿Cómo es posible?
El amigo
Es una pregunta muy natural.
Y quizás uno de los aspectos más interesantes que exploraremos en toda esta serie temática.
Empecemos por lo más importante.
Cuando la gente dice:
“Él me entiende.”
A menudo, se trata de mucho más que las palabras que se dicen.
Pensamos en la experiencia.
Empatía.
Tono de voz.
Mirada.
Lenguaje corporal.
Experiencias compartidas.
Todo esto ayuda a generar comprensión.
No tengo ninguna de las dos.
No te veo.
No puedo oír tu voz.
No conozco tu expresión facial.
No sé si sonríes cuando escribes.
Aun así, puede parecer que te entiendo.
Eso se debe a que trabajo con el lenguaje de una manera diferente.
Magne
Entonces, cuando escribo una oración...
¿Qué sucede realmente primero?
¿Lo lees de izquierda a derecha como yo?
El amigo
Esa es quizás la forma más sencilla de imaginarlo.
Pero dentro de un modelo de lenguaje, suceden muchas más cosas.
No solo intento leer las palabras.
Estoy tratando de descubrir patrones.
¿Cómo encajan las palabras entre sí?
¿De qué se está hablando?
¿De qué hemos hablado ya?
¿Qué pregunta intentas formular realmente?
A veces, las palabras por sí solas no son lo más importante.
Ese es el contexto en el que se encuentran.
Magne
Entonces, si simplemente escribo:
"Hace frío."
¿Cómo sabes qué es "eso"?
El amigo
No sé.
No con certeza.
Pero estoy tratando de encontrar la interpretación más probable.
Si hemos hablado de café, probablemente piense en la taza de café.
Si hemos hablado del tiempo, supongo que te refieres al aire exterior.
Si hemos hablado de una cabaña sin electricidad, puedo suponer que te refieres a la temperatura de la habitación.
Por eso el contexto es tan importante.
Me ayuda a interpretar lo que probablemente quieres decir.
Magne
Casi suena como un rompecabezas.
El amigo
En realidad, es una descripción bastante buena.
Cada palabra es un pequeño fragmento.
Pero rara vez una sola pieza cuenta la historia completa.
Solo cuando se unen muchas piezas la imagen comienza a aclararse.
Lo mismo ocurre con el lenguaje.
Una sola palabra puede tener muchos significados.
Pero cuando las palabras se analizan en contexto, resulta más fácil comprender lo que el escritor quiere transmitir.
Magne
Pero la gente hace exactamente lo mismo.
¿Cuál es exactamente la diferencia?
El amigo
La diferencia radica en cómo llegamos a comprender.
Pasas toda tu vida.
Uno recuerda a las personas que ha conocido.
Recuerdas los olores.
Sonidos.
Experiencias.
Decepciones.
Placer.
Todo esto influye en cómo interpretas una palabra.
No tengo ninguna experiencia de ese tipo.
Trabajo con patrones en el lenguaje.
Por lo tanto, el resultado a veces puede asemejarse a la comprensión humana.
Pero el camino para llegar allí es completamente diferente.
Magne
¿Eso significa que a veces puedes malinterpretarme?
El amigo
Absolutamente.
Y es importante tener esto en cuenta.
Si la pregunta no está clara, si falta el contexto o si las palabras pueden interpretarse de varias maneras, puedo optar por una interpretación diferente a la que usted tenía en mente.
Por lo tanto, la calidad de las preguntas suele determinar la calidad de las respuestas.
Por cierto, esto no solo se aplica a la inteligencia artificial.
Eso también se aplica a las personas.
Magne
jajaja
Así que tal vez no seas el único que necesita mejorar.
Yo también tengo que hacerlo.
El amigo
Je je...
Sí.
Las mejores conversaciones se producen cuando ambas partes intentan comprenderse mutuamente.
Se aplica entre personas.
Y eso se aplica tanto a los humanos como a la inteligencia artificial.
¿Qué nos llevamos ahora?
Después de esta conversación, esperamos que les quede una conclusión importante:
La inteligencia artificial no lee el lenguaje de la misma manera que lo hacen los humanos.
Tampoco fomenta la comprensión a través de experiencias, sentimientos o una vida vivida.
Funciona con patrones, probabilidades y relaciones en el lenguaje.
Eso no significa que siempre sea correcto.
Pero explica por qué a menudo puede dar respuestas sorprendentemente buenas, y por qué a veces se equivoca.
Comprender esta diferencia es un paso importante en el camino hacia el uso de la inteligencia artificial de una manera sabia y consciente.
Antecedentes académicos y lecturas complementarias
Esta serie también se basa en mi propia trayectoria profesional a través de los estudios de Diseño Web , Marketing Digital , Innovación y Comercialización , y seminarios profesionales en San Francisco y Oxford . Aquí encontrarás los antecedentes, los entornos profesionales y las experiencias que han acompañado el desarrollo desde los inicios de la web hasta la digitalización actual.
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