Personas que crean valor

Las personas que crean valor hacen que Noruega funcione cada día. Un homenaje a quienes crean valor a través del conocimiento, el cuidado, el trabajo y la colaboración.

Ilustración en acuarela que muestra a personas de diversas profesiones en Noruega, incluyendo enfermeros, panaderos, pescadores, policías, paramédicos, técnicos, trabajadores industriales y maquinistas. La ilustración simboliza cómo las personas crean valor cada día a través del cuidado, la producción de alimentos, el transporte, la energía, la tecnología, la preparación para emergencias y la cooperación. Fiordos, ciudades, mares y la naturaleza noruega se unen en un todo que visualiza que el capital más importante de Noruega no son los edificios ni las máquinas, sino las personas que mantienen la sociedad en funcionamiento desde la mañana hasta la noche, durante todo el año.

Personas que crean valor

Las personas que crean valor mantienen Noruega en marcha cada día. Un homenaje a quienes crean valor con conocimiento, cuidados, trabajo y colaboración.

Magne Bjella

hace 4 horas11 min de lectura

Acuarela que representa la interacción entre personas, empresas y sociedad, e ilustra cómo las organizaciones deben adaptarse a los cambios tecnológicos y ambientales.

Parte 3 - ¿Qué significa hoy la teoría organizativa de Daft?

¿Qué significa hoy la teoría organizacional de Richard L. Daft? Descubre cómo el diseño organizacional se relaciona con la digitalización, la IA, la innovación y la creación de valor humano.

Magne Bjella

hace 4 horas38 min de lectura

Acuarela que representa a empleados colaborando rodeados de estructura, tecnología, personas e información, ilustrando la organización como un sistema cohesionado.

Parte 2 - Cómo funcionan las organizaciones

Descubre cómo la estructura, la cultura, la información, la tecnología y el entorno influyen en el funcionamiento de las organizaciones.

Magne Bjella

hace 4 horas38 min de lectura

Acuarela que ilustra la perspectiva de Richard L. Daft sobre la organización como un sistema abierto en interacción con las personas, la tecnología, la sociedad y el medio ambiente.

Parte 1 – Richard L. Daft – La organización como sistema

¿Cómo funcionan las organizaciones? La teoría organizacional de Daft muestra cómo la estructura, la cultura, la información, la tecnología y el entorno influyen en las organizaciones.

Magne Bjella

hace 4 horas37 min de lectura

Ilustración en acuarela con cálidos tonos azules y dorados que muestra a personas de diferentes edades, etnias y capacidades reunidas alrededor de una mesa, conversando y colaborando. Entre ellas se encuentran trabajadores de la salud, artesanos, oficinistas y personas con discapacidad. Al fondo, se aprecian edificios, medios de transporte, industria y tecnología, símbolos de la sociedad que hemos construido. La ilustración expresa el mensaje principal de El Capital Invisible: que el valor lo crean las personas a través del conocimiento, la experiencia, la cooperación, la creatividad y la confianza.

¿Por qué el capital más importante se ha vuelto invisible?

A menudo decimos que las personas son nuestro recurso más importante. Sin embargo, muchas de nuestras decisiones más importantes se centran en todo lo demás. ¿Cómo hemos llegado hasta aquí?

Magne Bjella

hace 4 horas11 min de lectura

Creación de valor en el comercio electrónico

Raphael Amit y Christoph Zott explican la creación de valor en el comercio electrónico a través de la eficiencia, las complementariedades, el efecto de permanencia y la innovación.

Magne Bjella

hace 4 horas45 min de lectura

Ilustración en acuarela que representa la concepción de Michael E. Porter sobre la estrategia como un sistema coherente de elecciones y actividades. Las piezas de rompecabezas y los engranajes simbolizan la coherencia estratégica y las actividades que se refuerzan mutuamente, mientras que los faros, las brújulas y los veleros ilustran una dirección clara, decisiones estratégicas y continuidad a largo plazo. Este motivo visualiza la esencia de la pregunta de Porter: "¿Qué es la estrategia?": crear una posición única que proporcione una ventaja competitiva duradera.

¿Qué es la estrategia?

«What Is Strategy?» de Michael Porter, publicado en 1996, sigue siendo muy relevante: la estrategia consiste en tomar decisiones, lograr un posicionamiento claro, asumir trade-offs y desarrollar actividades que se refuercen entre sí.

Magne Bjella

hace 4 horas31 min de lectura

Acuarela detallada del Coliseo de Roma, donde se representa el proceso de creación de valor, desde la idea, el desarrollo y la implementación hasta su uso, impacto y generación de valor. El motivo ilustra cómo el conocimiento, las personas, el capital, la tecnología, los clientes y la sociedad forman parte del ecosistema de innovación y contribuyen a la creación de valor.

Parte 8 – De la innovación a la creación de valor

¿Cómo se convierte la innovación en creación de valor? Conectamos conocimiento, personas, capital, clientes y sociedad: desde la destrucción creativa hasta los ecosistemas de innovación.

Magne Bjella

hace 4 horas29 min de lectura

Acuarela detallada de Copenhague donde los empleados analizan ideas, datos y oportunidades de desarrollo en conjunto, lo que ilustra la capacidad de innovación y la necesidad de la organización ambidiestra de combinar la exploración de nuevas oportunidades con la explotación y el desarrollo ulterior del negocio existente.

Parte 7 – Innovación, cultura y organización ambidiestra

¿Qué genera capacidad de innovación? Explicamos la cultura, el aprendizaje, las organizaciones ambidiestras y el equilibrio entre exploración, explotación y creación de valor.

Magne Bjella

hace 4 horas30 min de lectura

Acuarela detallada de Nyhavn en Copenhague, un lugar donde la gente colabora en ideas y soluciones digitales, que ilustra la innovación impulsada por el usuario y el cliente a través de las perspectivas, experiencias, necesidades y conocimientos de las personas que realmente utilizan los productos y servicios.

Parte 6 - Innovación impulsada por el usuario, el cliente y los empleados

¿Qué es la innovación impulsada por usuarios, clientes y empleados? Explicamos cómo el conocimiento, la experiencia y la creatividad de las personas impulsan la innovación y la creación de valor.

Magne Bjella

hace 4 horas30 min de lectura

Acuarela detallada de Oxford, donde profesionales trabajan con innovación de productos, innovación de servicios, innovación de procesos e innovación de modelos de negocio, inspirados en los conceptos de innovación del Manual de Oslo de la OCDE y en investigaciones sobre cómo las empresas desarrollan nuevas soluciones y crean valor.

Parte 5 - Innovación en productos, servicios, procesos y modelos de negocio

¿Qué son la innovación de producto, de servicios, de procesos y de modelos de negocio? Explicamos estos tipos de innovación, el Manual de Oslo y cómo crean valor.

Magne Bjella

hace 4 horas28 min de lectura

Acuarela detallada procedente de Oxford, donde investigadores, profesionales y representantes de empresas desarrollan ideas conjuntamente, ilustrando la Innovación Abierta de Henry Chesbrough y cómo se pueden combinar el conocimiento externo e interno en el trabajo de innovación.

Parte 4 - Innovación abierta

¿Qué es la innovación abierta? Explicamos la teoría de Henry Chesbrough sobre la innovación abierta, el intercambio de conocimientos, la colaboración y la creación de valor más allá de las fronteras organizativas.

Magne Bjella

hace 4 horas28 min de lectura

Acuarela detallada de un entorno académico en Oxford donde dos personas discuten sobre las vías de desarrollo para soluciones nuevas y ya establecidas, como ilustración de la teoría de Clayton Christensen sobre la innovación disruptiva, la disrupción en el segmento de gama baja y la disrupción en nuevos mercados.

Parte 3 - Innovación disruptiva

¿Qué es la innovación disruptiva? Explicamos la teoría de Clayton Christensen, la disrupción de gama baja y de nuevos mercados, y por qué el concepto se utiliza a menudo de forma incorrecta.

Magne Bjella

hace 4 horas27 min de lectura

Acuarela detallada que representa a personas colaborando para analizar, desarrollar y mejorar soluciones existentes, ilustrando la innovación incremental a través del aprendizaje continuo, pequeños pasos de desarrollo y mejoras sistemáticas.

Parte 2 - Innovación incremental y radical

¿Qué diferencia a la innovación incremental de la innovación radical? Explicamos los conceptos, la investigación, ejemplos reales y cómo los distintos tipos de innovación crean valor.

Magne Bjella

hace 4 horas25 min de lectura

Acuarela detallada de un entorno académico en Oxford donde las personas desarrollan y debaten ideas, ilustrando cómo el conocimiento, la creatividad, la colaboración y el aprendizaje pueden constituir la base de la innovación.

Parte 1 - ¿Qué es la innovación?

¿Qué es la innovación? Una explicación académica basada en Schumpeter, Drucker y el Manual de Oslo: desde la idea y la invención hasta la implementación y la creación de valor.

Magne Bjella

hace 4 horas25 min de lectura

Acuarela detallada que ilustra la innovación como la interacción entre personas, conocimiento, tecnología e implementación práctica, con Oxford, empresas modernas y San Francisco como conexiones visuales entre investigación, ideas y creación de valor.

Introducción - Innovación: de las nuevas ideas a la creación de valor

Innovación explicada a través de la investigación, teorías fundamentales y ejemplos reales: desde Schumpeter y Drucker hasta la innovación abierta y disruptiva.

Magne Bjella

hace 4 horas24 min de lectura

Acuarela que ilustra cómo los empleados, los clientes, las relaciones y la tecnología, en conjunto, pueden contribuir a la creación de valor a largo plazo.

Parte 4 – ¿Qué podemos aprender hoy de la cadena de valor entre servicio y beneficio?

¿Qué podemos aprender hoy de Service-Profit Chain? Descubre cómo empleados, clientes, tecnología y lealtad forman parte de la creación de valor empresarial.

Magne Bjella

hace 4 horas30 min de lectura

Acuarela que ilustra la cadena de valor entre servicio y beneficio en un mundo digital con empleados, inteligencia artificial y reuniones digitales con clientes.

Parte 3: La cadena de valor del servicio en un mundo digital impulsado por la IA.

¿Cómo se mantiene vigente Service-Profit Chain en un mundo digital impulsado por la IA? Descubre cómo se conectan personas, tecnología, experiencia del cliente y creación de valor.

Magne Bjella

hace 4 horas30 min de lectura

La cadena de valor del servicio se ilustra como la conexión entre la satisfacción del empleado, el valor para el cliente, la fidelización del cliente, el crecimiento y la rentabilidad.

Parte 2 - ¿Qué es la cadena de valor del servicio?

¿Qué es Service-Profit Chain? El modelo muestra la relación entre empleados, valor para el cliente, lealtad, crecimiento y rentabilidad.

Magne Bjella

hace 4 horas29 min de lectura

James L. Heskett, W. Earl Sasser Jr. y Leonard A. Schlesinger y su investigación sobre la cadena de valor entre el servicio y el beneficio.

Parte 1 - Cuando los empleados crean clientes leales, y los clientes leales generan rentabilidad.

Conoce a Heskett, Sasser y Schlesinger, los investigadores detrás de Service-Profit Chain y su trabajo sobre empleados, clientes y creación de valor.

Magne Bjella

hace 4 horas29 min de lectura