Parte 2 - Innovación incremental y radical
Desde mejoras continuas hasta innovaciones que transforman la tecnología, la experiencia y los mercados.
La innovación no tiene por qué ser revolucionaria. Gran parte de la innovación empresarial consiste en mejoras continuas de productos, servicios y procesos ya existentes. Otras innovaciones implican saltos mucho mayores y pueden requerir nuevas tecnologías, nuevos conocimientos, nuevas formas de trabajar o maneras completamente nuevas de abordar el mercado. Por lo tanto, la distinción entre innovación incremental y radical es fundamental en la investigación sobre innovación. Sin embargo, esta distinción no es absoluta. Lo que para una empresa parece una pequeña mejora, para otra puede representar un salto significativo.
La innovación tiene diferentes grados de novedad.
Cuando nos preguntamos si algo es innovación, una pregunta es crucial:
¿En qué se diferencia lo nuevo de lo que existía antes?
Algunas innovaciones se basan en productos, tecnologías, servicios y procesos de trabajo ya establecidos. Mejoran las funcionalidades existentes, reducen los costos, aumentan la calidad o facilitan el uso de la solución.
Otros requieren cambios mucho mayores.
Pueden basarse en conocimientos totalmente nuevos, introducir nuevos principios tecnológicos o restar relevancia a la experiencia existente. En algunos casos, también pueden contribuir al establecimiento de nuevos mercados y cadenas de valor.
Por lo tanto, la investigación sobre innovación ha intentado durante mucho tiempo describir el grado de novedad .
Los conceptos de innovación incremental y radical se encuentran entre las herramientas más importantes para lograrlo.
Pero estos términos deben usarse con precaución.
La innovación radical no implica automáticamente una innovación disruptiva.
La innovación incremental no significa innovación insignificante. Y una innovación tecnológicamente radical no tiene por qué generar necesariamente un cambio de mercado igualmente radical.
Por lo tanto, primero debemos comprender qué describen realmente estos términos.
¿Qué es la innovación incremental?
La innovación incremental implica mejoras que se basan en el conocimiento, la tecnología, los productos, los servicios o los procesos de trabajo existentes.
El negocio no necesariamente tiene que empezar de cero.
Desarrolla aún más algo que ya sabe.
Un producto puede ser más eficiente energéticamente. Un proceso de fabricación puede utilizar menos materias primas. Un servicio digital puede ser más fácil de usar. Una tienda en línea puede mejorar la búsqueda, la información del producto o el proceso de pago. Un hospital puede modificar su flujo de trabajo para que los pacientes reciban tratamiento más rápidamente.
Cada cambio individual puede estar limitado.
Pero eso no significa que el impacto a lo largo del tiempo sea pequeño.
Una larga serie de innovaciones graduales puede generar mejoras significativas en la calidad, la productividad, los costes y la experiencia del cliente.
Esta es una corrección importante a la idea de que la innovación "real" debe implicar necesariamente avances espectaculares.
Gran parte del desarrollo económico y organizativo se produce precisamente a través de mejoras acumuladas .
Incremental no significa solo pequeños ajustes.
También es necesario distinguir la innovación incremental de las operaciones ordinarias y los cambios rutinarios.
Como vimos en la Parte 1, el Manual de Oslo de la OCDE exige que una innovación implique un producto o proceso nuevo o mejorado que difiera significativamente de los productos o procesos anteriores del agente.
Por lo tanto, una actualización periódica del software, un cambio estético o la sustitución de una máquina por otra idéntica no constituyen automáticamente una innovación.
La innovación incremental implica una mejora real y continua .
La diferencia radica en que la mejora se basa en una trayectoria de desarrollo ya existente, en lugar de representar una ruptura fundamental con ella.
Esto hace que la innovación incremental sea especialmente importante para las empresas consolidadas.
Ya cuentan con clientes, experiencia, productos, sistemas de producción y distribución. Mediante la innovación continua, pueden mejorar estos recursos y generar más valor sin necesidad de reemplazar todo el sistema.
¿Qué es la innovación radical?
La innovación radical se sitúa más allá del conocimiento y las prácticas existentes de la empresa.
Puede implicar nuevos principios tecnológicos, nuevas áreas de especialización o formas fundamentalmente nuevas de resolver un problema.
En la literatura especializada, la radicalidad se ha definido de diversas maneras. Algunos estudios hacen especial hincapié en la magnitud del cambio tecnológico que representa la innovación. Otros analizan hasta qué punto se cuestionan los conocimientos y la experiencia existentes. Otros, incluso, incluyen la novedad en el mercado.
Por lo tanto, no existe un único umbral universal a partir del cual una innovación pase repentinamente de ser incremental a radical.
Es más preciso entender esto como un continuo de novedad y cambio .
Cuanto mayor sea la distancia entre la solución existente y la nueva en términos de tecnología, conocimiento, experiencia o aplicación, más radical podrá ser la innovación.
Schumpeter y los grandes saltos
Joseph Schumpeter no necesariamente utilizó la terminología incremental-radical actual del mismo modo que las investigaciones posteriores sobre innovación, pero su comprensión del desarrollo económico es importante como contexto.
A Schumpeter le preocupaba cómo las nuevas combinaciones podrían romper con las estructuras económicas existentes.
Los nuevos productos, métodos de producción, mercados, fuentes de materias primas y formas organizativas podrían cambiar la manera en que se organiza la actividad económica.
Aquí también se encuentran las bases de su posterior perspectiva sobre la destrucción creativa .
La innovación puede crear nuevas oportunidades, mientras que la tecnología, las empresas y la experiencia existentes pierden valor.
Sin embargo, esto no significa que todas las innovaciones tengan que ser radicales.
Investigaciones recientes sobre innovación han demostrado la importancia de comprender la interacción entre las numerosas mejoras continuas y los avances más importantes y menos frecuentes.
Abernathy y Utterback: la innovación cambia el carácter.
En la década de 1970, William Abernathy y James Utterback hicieron una importante contribución a la comprensión de cómo se desarrolla la innovación a lo largo del ciclo de vida de una industria o tecnología.
En las primeras etapas del desarrollo de un nuevo sector, puede haber una gran incertidumbre sobre cómo será el producto, qué características demandarán los clientes y qué tecnología predominará.
Por lo tanto, se pueden realizar amplias experimentaciones con el producto.
A medida que se consolida una arquitectura de producto más dominante, la naturaleza de la actividad innovadora puede cambiar. La atención se centra más en la producción, la eficiencia, la calidad y la mejora continua.
Esta perspectiva demuestra que la innovación radical y la incremental no son necesariamente estrategias contrapuestas .
Pueden ser fases o dimensiones diferentes dentro de un proceso de innovación más extenso.
Un desarrollo tecnológico radical puede ir seguido de décadas de innovaciones graduales que hacen que la tecnología sea más barata, mejor, más segura y accesible a mucha más gente.
Henderson y Clark: cuando la simple dicotomía no es suficiente
Rebecca Henderson y Kim Clark demostraron en su artículo clásico de 1990 , "Innovación arquitectónica: la reconfiguración de las tecnologías de productos existentes y el fracaso de las empresas establecidas" , que la distinción entre innovación incremental y radical puede ser demasiado simplista.
Distinguían entre el conocimiento sobre los componentes individuales de un producto y el conocimiento sobre cómo se conectan esos componentes entre sí .
Esto sentó las bases para un modelo más matizado.
Una innovación puede conservar gran parte del conocimiento existente sobre los componentes, pero al mismo tiempo cambiar la arquitectura, es decir, las relaciones entre los componentes, de una manera que genere importantes desafíos para las empresas establecidas.
Esto es lo que Henderson y Clark denominaron innovación arquitectónica .
Esta perspectiva es importante porque demuestra que una innovación puede parecer relativamente moderada si solo examinamos sus componentes, al tiempo que cambia fundamentalmente la forma en que la empresa debe organizar su conocimiento.
Esto nos recuerda que la radicalidad de la innovación no puede evaluarse únicamente por lo diferente que parezca el producto final.
También debemos preguntarnos:
¿Qué conocimientos debe dominar la empresa para desarrollarlo y producirlo?
Tres ejemplos reales
Iluminación LED
La transición de las lámparas incandescentes y halógenas tradicionales a los LED ilustra cómo un cambio tecnológico fundamental puede crear un nuevo punto de partida para una larga serie de mejoras.
La tecnología LED se basaba en principios físicos de producción de luz diferentes a los de las lámparas incandescentes. Con el tiempo, esta innovación se ha perfeccionado mediante mejoras continuas en la potencia lumínica, la vida útil, los costes de producción, la reproducción cromática, el control y la integración con sistemas digitales.
Este ejemplo muestra cómo un cambio tecnológico importante puede ir seguido de una amplia innovación incremental.
El coche eléctrico
Los coches eléctricos de batería modernos ilustran lo difícil que puede resultar encasillar innovaciones complejas en una sola categoría.
El automóvil como medio de transporte no es nuevo. Muchos de sus componentes y funciones básicas se han mantenido. Sin embargo, los sistemas de propulsión eléctrica, la tecnología de baterías, el software, la gestión energética y la infraestructura de carga implican importantes cambios tecnológicos y organizativos.
Además, existe una innovación incremental continua en la capacidad de las baterías, la eficiencia energética, el software, la fabricación y la carga.
Este ejemplo demuestra por qué el radicalismo a menudo debe evaluarse en varios niveles simultáneamente .
El teléfono inteligente
El teléfono inteligente combinó tecnologías que ya existían (telefonía móvil, informática, internet, pantallas táctiles, cámaras y software) de maneras que, con el tiempo, cambiaron fundamentalmente la forma en que las personas se comunican, trabajan, compran y utilizan los servicios digitales.
Pero también en este caso, a la primera gran transformación le ha seguido una innovación continua.
Mejores cámaras, procesadores, pantallas, baterías, sensores y software han mejorado los teléfonos inteligentes a lo largo de muchas generaciones de productos, sin que cada nuevo modelo represente una innovación radical.
De este modo, el teléfono inteligente ilustra tanto la combinación de tecnologías, un cambio tecnológico importante, como el desarrollo incremental a largo plazo .
La innovación radical no es lo mismo que la innovación disruptiva.
Esta distinción es absolutamente crucial.
Con frecuencia, estos términos se utilizan como si significaran lo mismo.
No lo hacen.
La innovación radical describe principalmente el grado o la naturaleza de la novedad y el cambio.
La innovación disruptiva describe un mecanismo de desarrollo específico en un mercado , tal como lo formularon Clayton Christensen y sus coautores posteriores.
Por lo tanto, una tecnología puede ser radical sin ser disruptiva.
Y el desarrollo disruptivo no tiene por qué comenzar con la solución tecnológicamente más avanzada.
Esto es tan importante que la innovación disruptiva tendrá su propio artículo especializado en la siguiente parte de la serie.
Innovación incremental y radical en el mismo negocio.
Las empresas se enfrentan, por tanto, a un dilema fundamental.
Necesitan mejorar lo que ya hacen. Al mismo tiempo, deben explorar soluciones que podrían reducir la relevancia de algunas partes de sus operaciones actuales. Ambas actividades no requieren necesariamente la misma experiencia, organización ni lógica de gestión.
La innovación incremental suele basarse en clientes, procesos y conocimientos ya existentes. La innovación más radical, en cambio, suele implicar mayor incertidumbre. Las necesidades de los clientes pueden ser menos claras. La tecnología puede estar en fase inicial. El mercado puede ser desconocido. Los métodos de medición y los procesos de toma de decisiones existentes pueden no estar bien adaptados a los proyectos.
Aquí abordamos la distinción clásica de James March entre explotación y exploración .
La empresa debe utilizar y mejorar lo que ya sabe, y explorar lo que aún desconoce que funcionará.
Más adelante en esta serie, retomaremos cómo Michael Tushman y Charles O'Reilly han desarrollado aún más este tema a través de su investigación sobre la ambidextría organizacional .
De la innovación a la creación de valor
La conexión con la serie Creación de Valor es particularmente clara en este caso.
La innovación incremental puede crear un valor significativo a través de la acumulación.
Un producto que se vuelve un poco más eficiente energéticamente cada año, un proceso logístico que utiliza gradualmente menos recursos o un servicio público que se vuelve más fácil de usar gracias a las mejoras continuas, pueden, con el tiempo, generar un enorme valor económico y social.
La innovación radical puede abrir posibilidades completamente nuevas.
Pero a menudo implica un mayor riesgo.
Es necesario desarrollar nuevas habilidades. Puede que se requiera construir infraestructura. Se debe invertir capital antes de conocer los resultados. Los empleos y negocios existentes pueden verse afectados mientras surgen otros nuevos.
Esto hace que la relación entre la innovación y la creación de valor sea más compleja que la simple idea de que "lo nuevo es mejor".
La pregunta interesante es:
¿Qué nuevos valores se crean, qué valores existentes se ven afectados, quiénes participan de esos valores y qué recursos se requieren para materializarlos?
Innovación incremental y radical en el comercio electrónico y la digitalización.
La digitalización y el comercio electrónico demuestran muy bien cómo pueden coexistir diferentes grados de innovación.
Una tienda online puede realizar mejoras continuas en la búsqueda, la navegación, la información del producto, el pago, la personalización y la logística.
Cada mejora puede ser gradual.
Pero esta suma puede cambiar significativamente la experiencia del cliente con el tiempo.
Otros avances tecnológicos podrían generar mayores disrupciones. El uso de internet móvil cambió las condiciones para los servicios digitales. La computación en la nube transformó la forma en que las empresas pueden adquirir y escalar su capacidad de datos. La inteligencia artificial podría cambiar la manera en que se realizan el trabajo del conocimiento, la búsqueda, la consultoría, la programación y la interacción con el cliente.
Pero también aquí debemos evitar el determinismo tecnológico.
La nueva tecnología no implica automáticamente una innovación radical.
El grado de radicalidad depende de cuánto cambio represente realmente la tecnología en cuanto a conocimientos, soluciones, procesos o aplicaciones.
En breve
La innovación incremental se basa en el conocimiento, los productos, los servicios o los procesos existentes y crea mejoras significativas sin necesidad de romper fundamentalmente con lo que ya existe.
La innovación radical implica un mayor distanciamiento de la tecnología, el conocimiento o las prácticas existentes y puede requerir nuevas competencias y soluciones.
Entre estos extremos existen muchos grados y combinaciones.
La investigación de Henderson y Clark también demuestra que necesitamos examinar tanto los componentes como la arquitectura que existe entre ellos.
Y lo más importante:
La innovación radical y la innovación disruptiva no son lo mismo.
Esa distinción nos lleva directamente al siguiente artículo:
De la teoría a la práctica: BI, Oxford y San Francisco
La distinción entre mejora continua y grandes saltos innovadores resulta particularmente interesante cuando la teoría se encuentra con la práctica.
A través de la Innovación y la Comercialización en BI , la innovación puede estudiarse como un proceso en el que las ideas deben evaluarse, desarrollarse y llevarse adelante hasta su aplicación y comercialización.
Los seminarios de Oxford Representa la conexión con la reflexión académica sobre tecnología, organizaciones, liderazgo y desarrollo social.
Los seminarios de San Francisco Al mismo tiempo, ofrece una perspectiva práctica y natural sobre entornos donde coexisten estrechamente las nuevas tecnologías, el espíritu empresarial, el capital, las empresas consolidadas y los nuevos modelos de negocio.
Las tres perspectivas recuerdan a lo mismo:
La innovación no surge solo en la teoría. Debe desarrollarse, organizarse, financiarse, probarse y ponerse en práctica.
Literatura recomendada
La innovación es un campo de investigación integral que se ha desarrollado gracias a las contribuciones de la economía, la estrategia, la teoría organizacional, el emprendimiento, la tecnología y la investigación sobre personas y organizaciones. Para quienes deseen profundizar en las teorías y conceptos tratados en esta serie, existen numerosas obras originales y libros de texto fundamentales.
Entre las contribuciones más importantes se encuentran la obra de Joseph A. Schumpeter sobre innovación, emprendimiento y destrucción creativa, la investigación y los escritos de Peter F. Drucker sobre innovación sistemática, la teoría de la innovación disruptiva de Clayton M. Christensen y la obra de Henry Chesbrough sobre innovación abierta. La investigación de Eric von Hippel sobre innovación de usuarios y usuarios líderes aporta perspectivas importantes sobre el papel de los usuarios, mientras que James G. March, Michael Tushman y Charles O'Reilly han sido fundamentales para la comprensión de la exploración, la explotación y la ambidextría organizacional.
Las investigaciones de Teresa Amabile sobre creatividad y organizaciones, así como las de Amy Edmondson sobre aprendizaje y seguridad psicológica, contribuyen a la comprensión de los requisitos humanos y organizacionales para la innovación. El Manual de Oslo de la OCDE y Eurostat es también una referencia internacional clave sobre cómo se define, clasifica y mide la innovación.
A través de los artículos individuales de la serie Innovación, se presenta con mayor detalle la literatura y la investigación relevantes. El objetivo es recurrir a las fuentes originales clave siempre que sea posible, al tiempo que se utilizan investigaciones más recientes para mostrar cómo las teorías se han desarrollado, cuestionado y aplicado en la actualidad.
Autores: Clayton M. Christensen y Michael E. Raynor
Breve reseña
En esta continuación de El dilema del innovador, Clayton Christensen muestra cómo las empresas pueden traducir la teoría de la innovación en estrategias prácticas. El libro explica cómo las compañías pueden identificar nuevas oportunidades de crecimiento, desarrollar innovaciones disruptivas y construir organizaciones que prosperen en mercados en constante cambio.
Por qué recomendamos el libro
Mientras que El dilema del innovador explica por qué las empresas consolidadas suelen enfrentarse a desafíos, La solución del innovador ofrece consejos concretos sobre cómo superarlos. Por lo tanto, este libro es el siguiente paso lógico para cualquiera que desee comprender la innovación, la estrategia y la creación de valor a largo plazo.
Autores: Jeff Dyer, Hal Gregersen y Clayton M. Christensen
Breve reseña
¿Qué caracteriza a las personas que crean innovaciones revolucionarias? Los autores identifican cinco habilidades clave —observación, cuestionamiento, experimentación, creación de redes y asociación— que son comunes a los líderes y emprendedores más innovadores del mundo.
Por qué recomendamos el libro
Este libro centra la atención en las personas que impulsan la innovación, en lugar de en las organizaciones. Demuestra que la creatividad y la innovación pueden desarrollarse mediante formación y experiencia específicas. Estas perspectivas coinciden con la filosofía de Capital Invisible, donde la competencia y la curiosidad humanas son los principales motores del desarrollo.
Autores: Clayton M. Christensen, Taddy Hall, Karen Dillon y David S. Duncan
Breve reseña
En este libro, Clayton Christensen profundiza en la teoría de los "Trabajos por Hacer" (Jobs to Be Done), que postula que los clientes no compran productos principalmente, sino que los "contratan" para resolver necesidades específicas. Mediante ejemplos prácticos, los autores muestran cómo las empresas pueden desarrollar productos y servicios que respondan a los desafíos reales de sus clientes.
Por qué recomendamos el libro
Para quienes trabajan en experiencia del cliente, diseño de servicios e innovación, este es uno de los libros más reveladores jamás escritos. Nos recuerda que la creación de valor siempre comienza por comprender a las personas para quienes desarrollamos soluciones, un principio fundamental de Capital Invisible.
Autor: Clayton M. Christensen
Breve reseña
El dilema del innovador se considera uno de los libros más influyentes sobre innovación y cambio tecnológico. Clayton M. Christensen introduce la teoría de la innovación disruptiva y explica por qué incluso las empresas más exitosas pueden fracasar cuando las nuevas tecnologías y modelos de negocio desafían los mercados establecidos. Mediante una serie de ejemplos, muestra cómo las empresas suelen centrarse en los clientes actuales y en mejoras incrementales, pasando por alto innovaciones que posteriormente transforman industrias enteras.
Por qué recomendamos el libro
Este es uno de los libros que más ha influido en el pensamiento moderno sobre la innovación. Cuando lo leí por primera vez, me brindó una perspectiva totalmente nueva sobre por qué algunas empresas tienen éxito en la transformación, mientras que otras se quedan atrás, incluso cuando cuentan con un buen liderazgo. Esta visión ha sido fundamental para mi propia comprensión de la digitalización, la innovación y la gestión del cambio, y muchas de las reflexiones de El capital invisible se basan en las ideas que Clayton Christensen presenta en este clásico. El libro sigue siendo tan relevante hoy, ante la inteligencia artificial y la transformación digital, como lo fue en el momento de su publicación.
Autor: Henry Chesbrough
Breve reseña
Henry Chesbrough introdujo el concepto de Innovación Abierta y transformó la manera en que muchas empresas conciben la investigación y el desarrollo. Demuestra cómo las empresas pueden generar más innovación mediante la colaboración con clientes, universidades, startups, proveedores y otros socios externos.
Por qué recomendamos el libro
La innovación abierta ha tenido una gran influencia en el pensamiento innovador moderno y fue un tema importante durante los seminarios en Oxford y San Francisco. El libro muestra por qué la creación de valor futuro se produce en la interacción entre personas, empresas y entornos de conocimiento, y no solo dentro de organizaciones cerradas.
Autores: W. Chan Kim y Renée Mauborgne
Breve reseña
La estrategia del océano azul reta a las empresas a dejar de centrarse en la feroz competencia y, en cambio, crear nuevos mercados con poca o ninguna competencia. Los autores presentan estrategias y modelos que ayudan a las organizaciones a desarrollar productos, servicios y modelos de negocio innovadores.
Por qué recomendamos el libro
Este libro ha inspirado a líderes de todo el mundo a replantearse la estrategia y la innovación. En lugar de competir por los mismos clientes, muestra cómo las empresas pueden crear nuevo valor a través de la creatividad y la diferenciación. Las perspectivas se alinean perfectamente con los temas de innovación, digitalización y creación de valor a largo plazo que se abordan en «Capital Invisible».
Autora: Patricia B. Seybold
Breve reseña
Patricia Seybold muestra cómo las empresas pueden crear mejores productos y servicios involucrando activamente a los clientes en el proceso de innovación. El libro describe cómo el diálogo, la cocreación y la estrecha colaboración con los usuarios pueden brindar mejores soluciones y una mayor competitividad.
Por qué recomendamos el libro
Los clientes suelen tener las ideas más valiosas sobre cómo mejorar los productos y servicios. Este libro subraya la importancia de escuchar, involucrar y aprender de los usuarios, una perspectiva que se refleja en muchos de los artículos de The Invisible Capital. La innovación rara vez surge de forma aislada; se crea a través de la interacción entre las personas.
Autores: Philip Evans y Thomas S. Wurster
Breve reseña
Este libro analiza cómo la información digital está transformando las condiciones competitivas, los mercados y las estrategias empresariales. Los autores explican cómo internet está revolucionando las estructuras establecidas y creando nuevas oportunidades para las empresas capaces de pensar de forma diferente.
Por qué recomendamos el libro
Aunque fue escrito al comienzo de la revolución de internet, el libro describe muchos de los avances que aún caracterizan el mundo empresarial actual. Ofrece una valiosa perspectiva sobre cómo la digitalización afecta a las cadenas de valor, la competencia y la innovación, temas centrales de Capital Invisible.
Autores: Don Tapscott y Anthony D. Williams
Breve reseña
Wikinomics muestra cómo la apertura, el intercambio y la colaboración entre organizaciones generan nuevas formas de innovación y creación de valor. A través de diversos ejemplos internacionales, los autores describen cómo las redes digitales permiten desarrollar conjuntamente productos, servicios y conocimiento.
Por qué recomendamos el libro
Este libro fue revolucionario en su momento, y muchas de sus ideas se han integrado desde entonces de forma natural en la vida digital cotidiana. Las perspectivas sobre la colaboración, el intercambio de conocimientos y los procesos de innovación abierta coinciden plenamente con la filosofía de Capital Invisible, donde las personas y las redes son el eje central de la creación de valor.
Autor(es): Autor: Michael E. Porter
Breve reseña
Estrategia competitiva es la obra clásica de Michael E. Porter sobre cómo las empresas pueden comprender la competencia en la que se encuentran y desarrollar una posición que les proporcione una base para la rentabilidad a largo plazo. Porter traslada el enfoque del competidor individual a la estructura de toda la industria y muestra cómo la competencia se ve afectada por los clientes, los proveedores, los nuevos participantes, los productos sustitutivos y la rivalidad entre las empresas existentes. Esto constituye la base de lo que posteriormente se conocería como las Cinco Fuerzas de Porter. El libro también trata sobre cómo las empresas pueden elegir una estrategia competitiva a partir de este análisis. De este modo, estableció un lenguaje analítico para la estrategia que ha adquirido gran importancia tanto en la investigación como en la docencia y el trabajo práctico en este ámbito.
Por qué recomendamos el libro
Recomendamos Estrategia Competitiva porque proporciona la base analítica para gran parte del pensamiento que Porter desarrolla posteriormente en ¿Qué es la estrategia?. Si una empresa pretende elegir una posición estratégica única, también debe comprender las fuerzas competitivas, la estructura del sector y los factores que afectan a la capacidad de crear y retener valor. El libro es particularmente útil porque nos recuerda que la estrategia no se limita a objetivos, planes y ambiciones internas. La estrategia debe desarrollarse teniendo en cuenta a los clientes, la competencia, los proveedores, la tecnología y los cambios estructurales del mercado. Junto con ¿Qué es la estrategia?, el libro ofrece, por lo tanto, una visión mucho más completa: primero, la empresa debe comprender el entorno competitivo; luego, debe elegir cómo diferenciarse.
Autor(es): Autor: Michael E. Porter
Breve reseña
En Ventaja Competitiva, Porter traslada el análisis de la industria a la propia empresa. La pregunta central es cómo se crea realmente la ventaja competitiva. Una de las contribuciones más importantes del libro es la cadena de valor, donde la empresa se entiende como un sistema de actividades que, en conjunto, desarrollan, producen, comercializan, distribuyen y dan soporte a un producto o servicio. Por lo tanto, la ventaja competitiva no puede entenderse únicamente a través de los productos o las estrategias generales; es necesario examinar las actividades que generan costos, diferenciación y valor. Esta comprensión se convierte posteriormente en fundamental para el argumento de Porter sobre el ajuste estratégico: las actividades no solo deben ser buenas de forma aislada, sino que también deben encajar entre sí y reforzarse mutuamente.
Por qué recomendamos el libro
Recomendamos Ventaja Competitiva porque traslada la estrategia directamente al lugar donde se crea valor: en las actividades que realiza la empresa. Esto hace que el libro sea particularmente relevante junto con ¿Qué es la estrategia?. Cuando Porter argumenta en 1996 que la estrategia consiste en realizar actividades diferentes a las de la competencia, o realizar actividades similares de otras maneras, se basa en el pensamiento que desarrolló aquí. Para nuestra perspectiva sobre la creación de valor, esto es particularmente interesante. El valor no surge porque la empresa haya formulado una estrategia en un documento, sino a través de las personas, la experiencia, la tecnología, los procesos, la colaboración y las actividades que, en conjunto, permiten a la empresa crear algo que los clientes valoran. Por lo tanto, el libro proporciona una conexión importante entre estrategia, ventaja competitiva y creación de valor real.
Autor(es): Autor: Michael E. Porter
Breve reseña
En *La ventaja competitiva de las naciones*, Porter amplía la perspectiva, pasando de analizar las empresas a considerar países, regiones y entornos empresariales. El libro se basa en estudios exhaustivos sobre la competitividad de diez naciones líderes en comercio y examina por qué ciertos países y clústeres empresariales tienen un éxito particular en determinados sectores. Una premisa central es que la prosperidad nacional no es simplemente algo que un país hereda a través de recursos naturales u otras condiciones dadas. Se crea, y la productividad, la innovación, la competencia, la competitividad y la calidad del entorno en el que operan las empresas son cruciales. En este libro, Porter también desarrolla el conocido modelo del diamante para explicar cómo las diferentes condiciones nacionales y regionales pueden interactuar y estimular la competitividad.
Por qué recomendamos el libro
Recomendamos La ventaja competitiva de las naciones porque en ella Porter extiende la perspectiva estratégica al ecosistema que rodea a la propia empresa. La creación de valor no se produce en el vacío. Las empresas se desarrollan en sociedades con educación, investigación, infraestructura, capital, proveedores, clientes exigentes, empresas competidoras e instituciones públicas. Esto hace que el libro sea particularmente interesante para comprender la creación de valor como una interacción entre personas, empresas y sociedad. También ofrece una importante corrección a la idea de que la competitividad de un país se puede entender principalmente a través de los bajos costos o el acceso a los recursos naturales. La innovación, la productividad y la capacidad de desarrollo continuo son mucho más importantes en la explicación de Porter.
Autora: Joan Magretta
Breve reseña
Comprender a Michael Porter reúne y explica los aspectos más importantes del pensamiento estratégico de Michael Porter en un libro accesible. Joan Magretta, quien trabajó en estrategia en la Harvard Business Review, organiza las ideas de Porter en torno a dos preguntas fundamentales: ¿Qué es la competencia y qué es la estrategia? Explica, entre otros conceptos, las Cinco Fuerzas, la ventaja competitiva, la cadena de valor, la creación de valor, las compensaciones, el ajuste y la continuidad estratégica. Esto permite comprender mejor la conexión entre las diversas obras de Porter que cuando los conceptos se estudian por separado. El libro también incluye una entrevista con Porter.
Por qué recomendamos el libro
Recomendamos "Entendiendo a Michael Porter" porque ayuda al lector a comprender la visión integral de la estrategia según Porter. A menudo, se reduce a Porter a las Cinco Fuerzas o a unos pocos modelos utilizados de forma aislada. Magretta demuestra por qué esta simplificación es excesiva. La competencia, la creación de valor, el posicionamiento estratégico, las compensaciones, los sistemas de actividad, la adecuación y la continuidad están interconectados. Esto convierte al libro en un excelente complemento tras la lectura de "¿Qué es la estrategia?". Facilita la comprensión de por qué Porter no concibe la estrategia como un plan o un conjunto de objetivos, sino como un sistema coherente de decisiones sobre cómo la empresa creará valor y competirá a lo largo del tiempo.
Autores: Harvard Business Review, Michael E. Porter, W. Chan Kim, Renée A. Mauborgne y otros.
Breve reseña
La colección "10 lecturas imprescindibles sobre estrategia" de HBR reúne algunos de los escritos más influyentes de Harvard Business Review sobre estrategia. La edición original de 2011 presenta como artículo principal "¿Qué es la estrategia?", de Michael E. Porter, y lo combina con trabajos sobre fuerzas competitivas, la estrategia del océano azul, la visión de la organización, los modelos de negocio, la ejecución de la estrategia y el Cuadro de Mando Integral, entre otros. El resultado no es una teoría unificada de la estrategia, sino múltiples perspectivas sobre cómo las organizaciones pueden desarrollar, formular y ejecutar su estrategia.
Por qué recomendamos el libro
Recomendamos la colección de HBR «10 lecturas imprescindibles sobre estrategia» porque sitúa a Porter en un contexto estratégico más amplio. Tras leer «¿Qué es la estrategia?», será interesante explorar otras perspectivas fundamentales y observar cómo complementan, cuestionan o amplían la comprensión de Porter. Esta colección también demuestra por qué la estrategia no puede reducirse a un único modelo. La posición competitiva, la elección, la innovación, el modelo de negocio, la ejecución, las prioridades y la medición deben considerarse en su contexto. Para el lector que desee ir más allá de Porter y adentrarse en la disciplina estratégica en general, esta es, por lo tanto, una excelente introducción.
Autores: Joseph E. Stiglitz y Bruce C. Greenwald
Breve reseña:
El libro «Creando una sociedad del aprendizaje» examina cómo el conocimiento, el aprendizaje y el desarrollo tecnológico contribuyen al crecimiento económico y a la creación de valor a largo plazo. Joseph E. Stiglitz y Bruce C. Greenwald cuestionan la idea de que el desarrollo económico se centre principalmente en la acumulación de capital físico. Argumentan que la capacidad de la sociedad para crear, difundir y aplicar el conocimiento es crucial para el crecimiento de la productividad y la mejora del nivel de vida. Un punto clave es que el aprendizaje no solo se produce en escuelas y universidades, sino también en las empresas, a través del trabajo, la producción, la innovación y la interacción entre personas y organizaciones. El conocimiento también puede propagarse de una empresa y de un sector de la economía a otros.
El libro ofrece, por tanto, una perspectiva importante sobre por qué el capital humano, la competencia, la innovación y el aprendizaje deben entenderse como partes fundamentales de la capacidad de una sociedad para crear valor a lo largo del tiempo.
Por qué recomendamos el libro
Recomendamos el libro "Creating a Learning Society" porque amplía la comprensión de lo que subyace a la creación de valor económico.
Las máquinas, la tecnología y el capital financiero son importantes, pero no generan crecimiento de la productividad por sí solos. Detrás del desarrollo están las personas que aprenden, desarrollan conocimientos, mejoran los procesos de trabajo, comparten experiencias y encuentran nuevas soluciones.
Esto hace que el libro sea particularmente relevante para Capital Invisible y nuestra perspectiva sobre la creación de valor: una parte significativa de la capacidad de la sociedad para crear valor reside en el conocimiento, la competencia y la capacidad de aprendizaje de las personas que participan en la economía.
Stiglitz y Greenwald proporcionan así una base académica para una de las relaciones más importantes en la creación de valor moderna:
Autora: Mariana Mazzucato
Breve reseña
En El Valor de Todo Mariana Mazzucato plantea una pregunta fundamental: ¿Qué es exactamente el valor y quién lo crea? Mazzucato retoma los debates históricos sobre el valor en economía y muestra cómo ha cambiado la comprensión de la creación de valor. Cuestiona la idea de que los altos ingresos, los precios elevados o las altas ganancias impliquen necesariamente la creación de valores igualmente elevados. Una de las contribuciones más importantes del libro es la distinción entre creación y extracción de valor . Mazzucato examina el sector financiero, la industria farmacéutica, la innovación y el sector público, entre otros, y argumenta que debemos mejorar nuestra capacidad para distinguir entre las actividades que realmente crean nuevos valores y las que principalmente extraen valores ya creados.
El libro también cuestiona la idea tradicional de que el sector privado crea valor, mientras que el sector público principalmente lo consume o redistribuye. La innovación y el desarrollo económico suelen surgir a través de una compleja interacción entre la inversión pública, la investigación, las empresas, el capital y las personas.
Autores: Philippe Aghion, Céline Antonin y Simon Bunel
Breve reseña
El poder de la destrucción creativa trata sobre uno de los motores más importantes del crecimiento económico a largo plazo: la innovación.
Philippe Aghion, Céline Antonin y Simon Bunel parten de la idea clásica de Joseph Schumpeter de la "destrucción creativa": el proceso por el cual las nuevas tecnologías, empresas, productos e ideas desafían y reemplazan las soluciones existentes.
Pero el libro no trata solo de la desaparición de lo antiguo. Los autores analizan por qué algunas economías logran generar innovación continua y crecimiento de la productividad, mientras que otras se estancan. La competencia, el espíritu empresarial, la investigación, la educación, las instituciones y las políticas públicas se convierten así en elementos clave de la explicación.
La destrucción creativa también tiene un costo. Las nuevas tecnologías y empresas crean oportunidades y empleos, pero también pueden restar relevancia a las habilidades, tareas y modelos de negocio existentes. Por lo tanto, el desafío consiste en crear sociedades que promuevan la innovación y, al mismo tiempo, permitan a las personas participar en la transición.
Por qué recomendamos el libro
Recomendamos El poder de la destrucción creativa. Porque demuestra por qué la innovación es un motor fundamental de la creación de valor .
La creación de valor no se trata solo de producir más de lo que ya producimos. También se produce cuando las personas desarrollan nuevas ideas, tecnologías y métodos de trabajo que nos permiten resolver tareas mejor que antes.
Esto hace que el libro sea particularmente relevante para El Capital Invisible. Detrás de la innovación hay personas con conocimiento, experiencia, creatividad y pericia. Pero la perspectiva de Aghion también muestra que el capital humano debe formar parte de un sistema más amplio donde la competencia, las instituciones, la investigación, la inversión y las políticas creen las condiciones para que las nuevas ideas se conviertan realmente en desarrollo económico y social.
El libro proporciona, por tanto, un contexto importante para nuestra comprensión de la creación de valor:
Conocimiento → nuevas ideas → innovación → aumento de la productividad → creación de valor a largo plazo.
Autores: Philippe Aghion, Céline Antonin y Simon Bunel
Breve reseña
Instituciones, cambio institucional y desempeño económico es una de las obras más importantes de Douglass C. North sobre por qué algunas sociedades tienen más éxito que otras en la creación de desarrollo económico a lo largo del tiempo.
North desvía la atención de los factores de producción tradicionales, como el capital y el trabajo, hacia las instituciones que dan forma a la manera en que las personas, las empresas y los gobiernos actúan y cooperan. Las instituciones son las reglas de juego, tanto formales como informales, de la sociedad, incluyendo leyes, reglamentos, normas, tradiciones y formas establecidas de organizar la interacción.
Estas reglas del juego afectan los incentivos a los que se enfrentan las personas y las organizaciones. También afectan las inversiones, el desarrollo del conocimiento, la cooperación, los costos de transacción y las actividades económicas que surgen.
North también demuestra que las instituciones se desarrollan con el tiempo. Por lo tanto, la historia importa: las oportunidades económicas actuales están influenciadas por decisiones institucionales y trayectorias de desarrollo que pueden remontarse a mucho tiempo atrás.
Por qué recomendamos el libro
Recomendamos el libro "Instituciones, cambio institucional y desempeño económico" porque explica un aspecto crucial de la creación de valor que fácilmente pasa desapercibido:
La creación de valor necesita buenas reglas de juego.
Las personas pueden tener conocimientos. Las empresas pueden tener capital. Los emprendedores pueden tener grandes ideas. Una sociedad puede contar con recursos naturales y tecnología avanzada. Pero los resultados también están influenciados por las instituciones que determinan cómo las personas pueden colaborar, invertir, competir, cerrar acuerdos y desarrollar negocios.
Esto hace que el caso de North sea particularmente interesante para comprender la confianza como parte del capital invisible. La confianza no es lo mismo que las instituciones, pero unas reglas de juego estables, acuerdos creíbles e instituciones que funcionen bien pueden reducir la incertidumbre y facilitar la interacción económica.
De este modo, el norte nos proporciona otra parte importante del panorama de la creación de valor:
Instituciones → previsibilidad e incentivos → cooperación e inversión → actividad productiva → creación de valor a largo plazo.
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