Parte 48 - El amigo ..... ¿Cómo utilizamos los términos técnicos?
Los términos técnicos hacen que el conocimiento sea preciso, pero solo cuando explicamos lo que significan.
Cada campo desarrolla su propio lenguaje. Los economistas hablan de productividad, costo de oportunidad y externalidades. Los especialistas en marketing utilizan términos como conversión, segmentación y recorrido del cliente. En inteligencia artificial, encontramos palabras como modelo de lenguaje, token, incrustación, ventana de contexto e inferencia. Los términos técnicos no son palabras difíciles que usamos para parecer expertos.
Existen porque necesitamos conceptos precisos para describir fenómenos complejos. El problema surge cuando usamos términos técnicos sin explicarlos. Entonces, el lenguaje que debería hacer que el conocimiento sea más preciso puede, en cambio, hacerlo menos accesible.
En un universo de conocimiento, debemos, por lo tanto, gestionar dos cosas al mismo tiempo:
Debemos mantener la precisión profesional.
Y:
Debemos hacer que el conocimiento técnico sea comprensible para las personas que aún no conocen los conceptos.
También resulta interesante en el contexto de la inteligencia artificial. Una terminología clara, conceptos coherentes y definiciones explícitas pueden reducir la ambigüedad lingüística y facilitar la comprensión de los conceptos a los que se refiere el texto.
Pero también aquí se aplica nuestro principio más importante:
Escribimos principalmente para la gente.
Magne y el amigo
Magne
Amigo...
He notado algo.
Cuanto más profesionales se vuelven nuestros artículos, más palabras extrañas aparecen.
lo levantó.
El amigo
Je je.
Bienvenidos al mundo académico.
Magne
Todo es posible.
Arquitectura de la información.
Semántica.
Ventana de contexto.
Taxonomía.
Inferencia.
Incrustaciones.
El amigo
Y ahora empiezas a comprender por qué necesitamos términos técnicos.
Magne
¿Porque a los académicos les gustan las palabras difíciles?
El amigo
Je je.
A veces podrías tener esa sospecha.
Pero no.
Los buenos términos técnicos cumplen una función importante.
Nos brindan precisión .
Un concepto puede reemplazar toda una explicación.
Magne
¿Entonces cómo?
El amigo
Consideremos el concepto de seguridad psicológica .
Podríamos haber dicho:
"Un entorno donde las personas se sientan libres de hacer preguntas, expresar sus dudas, proponer ideas y admitir errores sin temor a consecuencias sociales negativas."
Magne
Era un trabalenguas.
El amigo
Exactamente.
Una vez que hayamos explicado qué significa la seguridad psicológica, podremos utilizar el término técnico.
Entonces, el concepto conlleva una gran cantidad de conocimiento.
Magne
¿Entonces un término técnico funciona casi como un pequeño paquete de conocimientos?
El amigo
Esa es una buena manera de describirlo.
Un concepto puede representar una idea mucho más amplia.
El problema comienza cuando el lector no conoce el término
Magne
Pero entonces tenemos un problema.
Porque si nunca he oído la frase "seguridad psicológica"...
Por lo tanto, no me ayuda que el término sea preciso.
El amigo
Absolutamente cierto.
Por lo tanto, no debemos elegir entre lenguaje técnico y lenguaje sencillo .
Necesitamos ambas cosas.
Magne
¿Cómo lo hacemos?
El amigo
Introducimos el término técnico.
Luego lo explicamos en noruego sencillo.
Por ejemplo:
La arquitectura de la información trata sobre cómo se organiza y estructura la información para que las personas puedan encontrarla y comprenderla más fácilmente.
Magne
De este modo, el lector aprende tanto el concepto como el significado.
El amigo
Sí.
Y la próxima vez que el lector se encuentre con la palabra, ya no le resultará desconocida.
No deberíamos hacer que el tema sea más tonto.
Magne
¿Quizás aquí también haya una trampa?
¿Que nos preocupamos tanto por escribir de forma sencilla que eliminamos los propios términos técnicos?
El amigo
Absolutamente.
Una buena comunicación no significa que debamos restar precisión al conocimiento.
Esto significa que debemos hacer que el conocimiento preciso sea comprensible .
Magne
Esa es una diferencia bastante grande.
El amigo
Una diferencia muy grande.
Si sustituimos sistemáticamente todos los términos técnicos por formulaciones cotidianas, también podríamos privar al lector de la oportunidad de aprender el lenguaje utilizado en ese campo.
Magne
¿Entonces se supone que debemos ayudar al lector a comprender el lenguaje técnico?
El amigo
Sí.
No dejes al lector fuera de esto.
Terminología técnica noruega e inglesa
Magne
Pero entonces tenemos otro problema.
Muchos de los términos relacionados con la IA y la digitalización provienen del inglés.
El amigo
Y precisamente por eso puede ser útil mostrar ambas cosas.
Magne
¿Como lo hacemos en nuestras tablas de términos de asignaturas?
El amigo
Exactamente.
Inteligencia Artificial - Inteligencia Artificial.
Aprendizaje automático - Aprendizaje automático.
Modelo de lenguaje.
Ventana de contexto - Ventana de contexto.
El lector aprende entonces tanto el término técnico noruego como el término que se utiliza con frecuencia en la investigación internacional, la literatura profesional y la tecnología.
Magne
¿Acaso eso no facilita también la búsqueda de conocimiento adicional?
El amigo
Sí.
Esa es una ventaja importante.
Gran parte de la investigación y la documentación se publica en inglés. Si el lector está familiarizado con ambos idiomas, el camino a seguir será más corto.
El mismo concepto debería significar preferiblemente lo mismo.
Magne
¿Y qué hay de la consistencia?
¿Es importante?
El amigo
Muy.
Si lo llamamos grupo temático en un lugar, grupo de contenido en otro y grupo de temas en un tercero sin explicar la relación entre los términos...
Podemos generar confusión innecesaria.
Magne
Aunque en realidad estemos hablando prácticamente de lo mismo?
El amigo
Sí.
Por lo tanto, un universo de conocimiento debería desarrollar un marco conceptual relativamente coherente.
Esto no significa que el lenguaje deba volverse mecánico.
Pero el lector debería poder confiar en que los conceptos clave se utilizan de forma reflexiva.
¿Qué significan los términos de inteligencia artificial?
Magne
Y ahora viene la pregunta.
¿Qué significa esto para la IA?
El amigo
Una vez más, debemos ser precisos.
No podemos afirmar que una IA "recompense" automáticamente a un sitio web por contener muchos términos técnicos.
Magne
¿Entonces no deberíamos empezar a llenar los artículos con palabras avanzadas para impresionar a las máquinas?
El amigo
Definitivamente no.
Eso probablemente empeoraría el contenido.
Pero los conceptos claros y las definiciones explícitas pueden hacer que el texto sea menos ambiguo.
Magne
¿Cómo?
El amigo
Si escribimos:
"Un grupo temático es un conjunto de páginas relacionadas profesionalmente que, en conjunto, abordan un tema más amplio."
Hemos hecho varias cosas al mismo tiempo.
Ya le hemos dado nombre al concepto.
Hemos dado el nombre en inglés.
Y ya hemos explicado qué significa el término.
Magne
Entonces la conexión queda bastante clara.
El amigo
Sí.
Tanto para el ser humano que lee el texto como para los sistemas que analizan el lenguaje.
especialización académica
Los términos técnicos son portadores de conocimiento comprimido.
La terminología es una parte fundamental de la comunicación profesional.
Cuando un campo de estudio desarrolla términos precisos para fenómenos, procesos y teorías, permite comunicar ideas complejas de manera más eficaz.
Por lo tanto, un término técnico funciona en muchos sentidos como un portador de conocimiento condensado . El término aprendizaje automático consta de una sola palabra, pero se refiere a un campo integral de teoría, métodos, algoritmos y aplicaciones. Esto también significa que el término técnico solo funciona si el emisor y el receptor comparten un entendimiento común suficiente de lo que representa.
Por lo tanto, la definición es importante.
Concepto, término y definición no son exactamente lo mismo.
En el lenguaje cotidiano solemos usar estas palabras indistintamente, pero puede resultar útil distinguirlas.
Un término se refiere a la idea o concepto real que estamos tratando de comprender.
Un término es la palabra o expresión que utilizamos para designar este concepto dentro de un campo de estudio.
Una definición intenta definir y explicar qué significa el término.
Por ejemplo, podemos tener:
Concepto: la idea de que las máquinas realizan tareas asociadas a la inteligencia humana.
Término: inteligencia artificial.
Término en inglés: inteligencia artificial.
Definición: una descripción profesional que define lo que entendemos por inteligencia artificial en el contexto actual.
Esta distinción cobra especial importancia cuando los conceptos se utilizan de forma diferente entre distintas disciplinas o cuando su significado cambia con el tiempo.
El contexto determina el significado
Las palabras no siempre tienen un significado universal.
El término modelo puede tener diferentes significados en economía, arquitectura, estadística e inteligencia artificial.
Lo mismo se aplica a palabras como agente , plataforma , red y transformación .
Por lo tanto, no basta con utilizar el término técnico correcto. También debemos establecer el contexto en el que se utiliza . En un universo de conocimiento, esto se puede lograr mediante títulos, definiciones, ejemplos, artículos relacionados y una terminología coherente.
La coherencia crea un marco conceptual.
A medida que crece el universo del conocimiento, la coherencia terminológica cobra cada vez más importancia. Si un mismo fenómeno se denomina con muchos términos diferentes sin explicación, tanto la legibilidad como la precisión académica pueden verse afectadas. Esto no significa que cada palabra deba repetirse siempre de forma idéntica. El lenguaje natural necesita variedad.
Pero los términos técnicos clave deben nombrarse y usarse de forma consciente .
Con el tiempo, vamos construyendo así un marco conceptual común.
El lector encuentra los mismos conceptos centrales en todos los artículos y puede ir desarrollando gradualmente una comprensión cada vez más profunda de ellos.
Los términos técnicos pueden tender puentes entre los idiomas.
En el ámbito de la inteligencia artificial, la digitalización, el marketing y la tecnología, gran parte de la terminología técnica se desarrolla a nivel internacional.
Por lo tanto, a menudo resulta útil presentar:
Término técnico noruego + término técnico inglés + explicación.
Esto hace más que traducir una palabra.
Conecta el texto noruego con el panorama internacional del conocimiento. El lector puede reconocer el término en investigaciones, libros, documentación, conferencias y otras fuentes académicas. Precisamente por eso utilizamos esta estructura en nuestras tablas de términos.
Términos técnicos y comprensión del lenguaje de máquina
Los modelos lingüísticos modernos representan el lenguaje mediante complejas relaciones estadísticas entre palabras, expresiones y contexto. Esto significa que no dependen de que todos los textos utilicen exactamente las mismas palabras para detectar conexiones semánticas. Sin embargo, una terminología clara resulta útil. Cuando un texto vincula explícitamente un término técnico, un término alternativo y una definición, se reduce la ambigüedad y se clarifica la conexión semántica.
Sin embargo, esto nunca debe llevar al uso excesivo de palabras clave ni a la repetición artificial de términos técnicos. El objetivo no es utilizar la mayor cantidad posible de términos técnicos.
El objetivo es proporcionar conocimientos lo más precisos y comprensibles posible .
¿Cómo deberíamos introducir un término técnico?
De una palabra desconocida a un concepto comprendido
Pasos | ¿Qué hacemos? | Ejemplo |
1. Nombra el concepto | Presentar la terminología establecida | Arquitectura de la información |
2. Mostrar el término en inglés cuando sea necesario. | Relaciona el concepto con la terminología internacional. | Arquitectura de la información |
3. Defina el término | Explique breve y precisamente qué significa. | Organizar y estructurar la información |
4. Ponlo en contexto. | Explica por qué el concepto es relevante. | Hacer que un sitio web sea más fácil de entender y navegar. |
5. Utilice un ejemplo | Haz que lo abstracto sea concreto | Una página temática que organiza los artículos por área temática. |
6. Utilice el término de forma coherente. | Dejemos que el lector se encuentre de nuevo con el concepto. | Utilice el término "arquitectura de la información" más adelante en la serie. |
¿Cuándo resultan útiles los términos técnicos y cuándo generan problemas?
La precisión debe combinarse con la comprensibilidad.
Buen uso de términos técnicos | Mal uso de términos técnicos |
El término se explica la primera vez que se introduce. | El término se utiliza sin explicación. |
Se utiliza la terminología establecida cuando aporta precisión. | Se utilizan palabras difíciles para aparentar un nivel profesional avanzado. |
Los términos noruegos e ingleses están vinculados cuando corresponde. | Se utilizan expresiones inglesas innecesariamente cuando existen buenos términos noruegos. |
El término se utiliza de forma relativamente consistente. | El mismo fenómeno sigue recibiendo nuevos nombres. |
Los ejemplos hacen que los conceptos abstractos sean concretos. | La definición consta de términos técnicos aún más inexplicados. |
El lenguaje técnico ayuda al lector a aprender. | El lenguaje técnico se convierte en una barrera entre el conocimiento y el lector. |
Términos técnicos
Conceptos clave al trabajar con terminología técnica
Términos técnicos | Explicación |
Término técnico / Término específico del dominio | Palabra o expresión establecida que se utiliza dentro de un campo de estudio específico para designar un concepto profesional con la mayor precisión posible. |
Concepto | Un concepto mental o profesional de un fenómeno, una propiedad, un proceso o una relación que describimos mediante el lenguaje. |
Terminología | El sistema general de términos y conceptos técnicos utilizados dentro de un campo específico. |
Definición | Una formulación que explica y define el significado de un concepto en particular dentro de un contexto determinado. |
Contexto | La información y el contexto que rodean una palabra o concepto y que ayudan a determinar cómo debe entenderse. |
Semántica | El estudio del significado en el lenguaje y los signos, y cómo las palabras, las expresiones y las oraciones representan significado. |
Ambigüedad | Una situación en la que una palabra, frase o enunciado puede interpretarse de varias maneras diferentes. |
Marco conceptual / Vocabulario | Un conjunto de conceptos coherentes que permiten describir y comprender un campo de estudio de forma sistemática. |
Vocabulario controlado | Un conjunto definido de términos preferidos que se utilizan de forma coherente para describir y clasificar la información. |
Relleno de palabras clave | Repetición antinatural y excesiva de palabras o frases de búsqueda en el contenido, generalmente en un intento de influir en la visibilidad en los motores de búsqueda. |
Esto es solo el comienzo.
Magne
Amigo...
Ahora veo los términos técnicos de una manera completamente diferente.
A menudo he pensado que los términos técnicos difíciles hacen que un texto sea más inaccesible.
El amigo
Pueden hacerlo.
Si los usamos mal.
Magne
Pero si las explicamos...
De hecho, pueden hacer que el texto sea más preciso mientras el lector aprende el lenguaje técnico.
El amigo
Exactamente.
Existe una diferencia entre demostrar conocimiento y comunicar conocimiento .
Magne
Pero ahora hemos empezado a recibir bastante contenido.
Páginas temáticas.
Grupos temáticos.
Términos técnicos.
Artículos.
Definiciones.
Conexiones internas.
El amigo
Sí.
Y entonces surge una nueva pregunta.
Magne
Creo que lo veo.
Algunos artículos son bastante específicos y responden a una pregunta concreta.
Pero, sin duda, también necesitamos algunos artículos extensos que reúnan las partes más importantes de todo un campo de estudio.
El amigo
Justo.
Contenido que se sitúa firmemente en el centro y proporciona al lector una base sólida antes de que pasemos a contenido más detallado.
Magne
¿Entonces ahora vamos a construir las vigas de soporte propiamente dichas?
El amigo
Podemos llamarlos así.
La siguiente pregunta es:
¿Cómo creamos contenido fundamental?
Y amigo...
Esto es solo el comienzo.
Antecedentes académicos y lecturas complementarias
Esta serie también se basa en mi propia trayectoria profesional a través de los estudios de Diseño Web , Marketing Digital , Innovación y Comercialización , y seminarios profesionales en San Francisco y Oxford . Aquí encontrarás los antecedentes, los entornos profesionales y las experiencias que han acompañado el desarrollo desde los inicios de la web hasta la digitalización actual.
Literatura recomendada
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Libros recomendados de nuestra biblioteca.
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