Parte 29 - El amigo... ¿por qué confiamos en algunas personas y no en otras?
Cada día nos planteamos si confiar en personas, empresas e información. A menudo lo hacemos de forma inconsciente. Pero, ¿qué cualidades generan realmente confianza? ¿Y por qué estas mismas cualidades cobran cada vez más importancia cuando la inteligencia artificial busca y comprende información? En este artículo, exploramos por qué la experiencia, el conocimiento, la transparencia y la credibilidad son más relevantes que nunca.
Magne y el amigo
Magne
Amigo...
Hemos hablado mucho sobre sitios web.
Sobre la estructura.
Acerca del contenido.
Sobre la calidad.
Pero de repente me di cuenta.
En realidad, esto se trata de personas.
Cuando tengo que elegir un artesano...
doctor...
abogado...
o contable...
Así que casi siempre pregunto:
¿Puedo confiar en esta persona?
El amigo
Sí.
Y eso es interesante.
Porque la gente lleva miles de años haciéndose esa pregunta.
No porque exista internet.
No porque exista la inteligencia artificial.
Pero porque la confianza siempre ha sido fundamental a la hora de tomar decisiones.
Magne
Entonces...
¿Los humanos siempre hemos utilizado algún tipo de "control de calidad"?
El amigo
Sí.
Buscamos señales.
¿Tiene experiencia la persona?
¿Parece que la persona conoce bien el tema?
¿Los demás están de acuerdo?
¿Está bien documentada la información?
¿Es honesta la persona cuando no sabe?
Son este tipo de evaluaciones las que generan confianza.
Magne
¿Entonces no fue realmente la inteligencia artificial la que inventó esto?
El amigo
Jeje...
No.
La inteligencia artificial simplemente intenta comprender muchas de las mismas señales que ya utilizan los humanos.
La tecnología ha cambiado.
Pero la necesidad de confianza es la misma.
Magne
Entonces empiezo a comprender por qué esto encaja tan bien en El Capital Invisible.
Porque la confianza es uno de los valores invisibles más importantes que tenemos.
El amigo
Justo.
Y por eso creo que mucha gente se sorprende cuando oye el término EEAT.
Porque detrás de las letras inglesas se esconde algo muy humano.
No es una receta técnica.
Pero una descripción de lo que hace que el conocimiento sea creíble.
especialización académica
Ahora les presentamos EEAT.
Por regla general, no.
Pero como modelo.
Primero explicamos cada término en noruego.
A continuación, mostramos la designación en inglés.
especialización académica
Aquí podemos explicarlo:
Por qué EEAT no es una "lista de verificación"
Por qué se basa en la psicología humana
Por qué las pequeñas empresas pueden tener éxito si comparten conocimientos reales
Por qué tus propias experiencias pueden ser tan valiosas como los grandes presupuestos de marketing.
Genera poca confianza | Generar confianza |
Textos anónimos | Borrar remitente |
Afirmaciones sin fuentes | Documentación |
Contenido superficial | Profundidad académica |
Información desactualizada | Actualización periódica |
Clickbait | Contenido útil |
Primero las ventas | Primero el conocimiento |
Nuevos términos en este artículo
Términos técnicos | Breve explicación |
Experiencia | Conocimientos prácticos adquiridos a través del trabajo, proyectos o experiencias propias. |
Pericia | Competencia profesional documentada en un área específica. |
Autoridad | Reconocimiento por parte de terceros que demuestra que una persona o empresa tiene prestigio profesional. |
Integridad | Qué tan confiable, abierta y digna de confianza parece una persona, empresa o sitio web. |
Experiencia, pericia, autoridad, confiabilidad | Un modelo que describe las características que ayudan a generar credibilidad y confianza en el contenido. |
Autoridad temática | Reconocimiento por poseer conocimientos amplios y relevantes dentro de un campo de estudio. |
Fuente primaria | La fuente original de información o investigación. |
Fuente secundaria | Una fuente que se basa en información de otras fuentes o la analiza. |
Revisión por pares | Control de calidad mediante el cual profesionales evalúan la investigación o el contenido académico antes de su publicación. |
Intercambio de conocimientos | Compartir experiencias, conocimientos y pericia para que otros puedan aprender y desarrollarse. |
Esto es solo el comienzo.
Magne
Amigo...
Si la confianza se construye con el tiempo...
¿Puede una pequeña empresa noruega competir con las más grandes?
El amigo
Jeje...
Ahora has formulado quizás la pregunta más importante de toda la serie.
Y la respuesta sorprenderá a muchos.
Porque la inteligencia artificial puede facilitar que las pequeñas empresas se hagan visibles, siempre y cuando compartan conocimientos reales, generen confianza y ayuden a sus clientes.
Antecedentes académicos y lecturas complementarias
Esta serie también se basa en mi propia trayectoria profesional a través de los estudios de Diseño Web , Marketing Digital , Innovación y Comercialización , y seminarios profesionales en San Francisco y Oxford . Aquí encontrarás los antecedentes, los entornos profesionales y las experiencias que han acompañado el desarrollo desde los inicios de la web hasta la digitalización actual.
Libros recomendados de nuestra biblioteca.
Compatible con los humanos: la inteligencia artificial y el problema del control.
Autor: Stuart Russell
Breve reseña
«Compatible con la Humanidad» se considera uno de los libros más importantes sobre inteligencia artificial y el futuro de la humanidad. Stuart Russell explica de forma clara y accesible por qué el desarrollo de la inteligencia artificial debe basarse en los valores, la ética y la responsabilidad humanos. El libro combina investigación, filosofía y ejemplos prácticos, y ofrece al lector una comprensión más profunda tanto de las oportunidades como de los desafíos que representa la inteligencia artificial.
Por qué recomendamos el libro
Este es un libro que todo aquel que desee comprender la inteligencia artificial debería leer. Stuart Russell es uno de los investigadores más destacados del mundo en inteligencia artificial, y el libro ofrece una perspectiva única sobre cómo los humanos y la inteligencia artificial pueden desarrollarse juntos de forma segura y responsable.
Te ves como una cosa y te amo.
Autora: Janelle Shane
Breve reseña
Con humor, calidez y numerosos ejemplos entretenidos, Janelle Shane explica cómo funciona realmente la inteligencia artificial. El libro muestra por qué los modelos de lenguaje y otros sistemas de IA a veces cometen errores sorprendentes, y cómo estos errores nos ayudan a comprender tanto las fortalezas como las limitaciones de la tecnología.
Por qué recomendamos el libro
Una de las introducciones más amenas y fáciles de leer a la inteligencia artificial. Ideal para quienes desean comprender cómo funciona la IA sin tener que leer libros técnicos complejos. Un libro que simplifica temas complicados.
Breve historia de la inteligencia
Autores: Max Bennett
Breve reseña
Este fascinante libro lleva al lector en un viaje a través de la historia de la inteligencia, desde los primeros organismos simples hasta los modelos de lenguaje avanzados y la inteligencia artificial actuales. Max Bennett combina conocimientos de biología, neurociencia, psicología e inteligencia artificial, y muestra cómo la comprensión del cerebro humano puede ayudarnos a desarrollar sistemas de IA mejores y más responsables.
Por qué recomendamos el libro
Un libro singular que sitúa la inteligencia artificial en una perspectiva histórica y científica más amplia. Ideal para lectores que desean comprender qué es realmente la inteligencia y por qué el desarrollo de la inteligencia artificial forma parte natural de la historia tecnológica de la humanidad.
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